Vous disposez d’un délai de quatorze jours, à compter de la réception des produits, pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retours.

Les articles seront remboursés si et seulement si ils sont renvoyés dans le même état. Dans le cas contraire, le remboursement ou échange sera refusé et les frais de renvois seront à la charge du client.

– ​Les retours se font via Mondial Relay à votre charge. Vous pouvez consulter les tarifs en vigueur pour Mondial Relay  sur internet. Les frais varient en fonction du poids du colis.

– La société n’est pas responsable en cas de perte ou détérioration des colis retournés. 

– Merci de nous contacter via la rubrique contact du site internet pour obtenir l’adresse d’expédition pour les colis. 

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RETRACTATION

Veuillez imprimer et compléter le présent formulaire si vous souhaitez retourner un produit. Pensez bien à joindre ce formulaire complété à votre colis de retour.

A l’attention de …, adresse … mail …

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente ci-dessous :

N° de commande …….

Référence de l’article faisant l’objet de la rétractation …………

Nom et prénom du client   …….

Adresse du client  ……..

N° de téléphone du client  ………

Adresse électronique du client  ……..

 Date :

Signature :